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Gestione e coordinamento dell’area socio sanitaria (Master universitario di 1° livello)

A chi è rivolto

Corsi di Laurea in Afferenza

Durata

Prova Finale e Project Work

Costo

Obiettivi

Al termine del master i partecipanti saranno in grado di:

- Leggere i mutamenti in atto nell’ambiente di riferimento con una nuova consapevolezza di tipo teorico-pratico, sviluppando adeguate strategie di gestione.
- Utilizzare in modo adeguato e a seconda delle situazioni, gli strumenti di gestione (indicatori e carte di controllo).
- Individuare gli indicatori chiave del settore.
- Integrare sicurezza degli ambienti, sicurezza del paziente e miglioramento continuo della
- Qualità dei servizi nelle aziende sanitarie.
- Trattare adeguatamente l’errore in sanità.
- Utilizzare la clinical governance come metodo di riduzione del rischio clinico.
- Comunicare efficacemente con il personale sanitario e gli utenti.
- Gestire le dinamiche di fine vita.
- Progettare, avviare e gestire processi di miglioramento della qualità dei servizi offerti.
- Utilizzare tecniche di comunicazione e ascolto attivo per indirizzare i comportamenti dei propri collaboratori verso gli obiettivi dell’ente di appartenenza.

Moduli d'esame

Il master è strutturato in 5 macroaree corrispondenti a 5 esami:

- G1- Diritto sanitario e dei lavoratori 14cfu
- G2- Gestione dei servizi socio – sanitari 12cfu
- G3- Performance dell'organizzazione socio – sanitaria 14cfu
- G4- Gestire i sistemi comunicazionali 15cfu
- G3.1- Performance dell'organizzazione socio – sanitaria 12cfu

Gli esami sono online, strutturati in 30 domande a risposta multipla.

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